Эмоциональное выгорание клиента и его опасность

25.07.2023

Эмоциональное выгорание клиента и его опасность всегда присутствовала во всех делах. Будь то уголовное преступление или гражданское дело. Общее понятие эмоционального выгорания связано с состоянием, в котором клиент испытывает чрезмерную эмоциональную и психологическую истощенность вследствие длительности дела, стресса и ожидания результата.

Суть данного явления заключается в том, что с течением времени (как правило длительного) если человек не видит каких-либо позитивных изменений в своей проблеме, то начинает совершать лишние движения. Эти движения могут заключаться в нахождении каких-либо людей, которые обещают решить проблему и более того гарантируют положительный результат. По своей природе люди хотят услышать то, что их проблема решится. В конце концов просто услышать то, чего они хотят. Эмоциональное выгорание клиента приводит часто к необратимым последствиям.

Выгорание — это реальная психологическая проблема, которая возникает чаще всего по причине ожидания от юриста быстрого положительного результата. Возникает напряжение в общении, а затем раздражение. А в результате появляется определенное недоверие.

Эмоциональное выгорание клиента и в чем его опасность

Опасность данного явления заключается в том, что при наличии грамотного профессионального доверителя / защитника, который уже выработал стратегию и линию представления интересов / защиты, клиент отходит от них зачастую в пользу аферистов от права. И вот уже эти “грамотные люди” уводят дело не по тому пути и доводят дело до катастрофического результата.

Некоторые рекомендации как пережить непростой период, связанный с вашим делом

набраться терпения и дождаться процессуальных результатов
следовать только той стратегии и тактики, которая уже была выработана
не менять своего представителя / защитника на каких-то сомнительных личностей, пусть они и гарантируют результат. Обязательно прочитайте статью насчет гарантий результата. Относитесь с опаской к таким гарантерам. О гарантиях результата достаточно подробно я написал в этой статье
понимать, что если дело сложное, то времени для достижения желаемого результата может потребоваться очень много. Главное же то, что ваш юрист добросовестно работает.
доверять выбранному профессиональному юристу, который самостоятельно выбирает способы достижения тех, или иных целей. Конечно ставя вас при этом в известность и согласовывая свои действия.

Когда юристу нельзя доверять

Когда юрист дает вам гарантию положительного результата. Ведь решение принимает следователь или судья. Помимо этого закон прямо запрещает, например, адвокату давать гарантии положительного результата работы по делу.
Когда юрист хвастается знакомством с судьей, прокурором и так далее, обещая решить вопрос положительно. Это также запрещено законом и кодексом профессиональной этики адвоката
Когда юрист предлагает вам решить вопрос внесением определенной суммы в адрес следователя, или судьи.

В заключении. Если адвокат вводит вас в курс дела, объясняет все риски и возможный исход дела, а каждое действие согласовывает, то и менять его нет смысла. Просто доверяйте своему юристу и результат этого не заставит себя ждать. Как выстроить взаимоотношения с юристом читайте тут.